Как предоставляется доступ к подписке
DownloaderVideo — цифровая услуга (подписка). Доступ активируется автоматически после подтверждения оплаты в YooKassa.
Коротко
Доступ предоставляется автоматически после подтверждения оплаты в YooKassa и активируется для конкретного устройства (по идентификатору устройства — Device ID).
Шаги для пользователя
- Установите и запустите приложение DownloaderVideo.
- Приложение сформирует Device ID и проверит статус доступа на сервере.
- Выберите тариф подписки и перейдите к оплате (YooKassa).
- После успешной оплаты YooKassa подтвердит платеж, а подписка активируется автоматически.
- Откройте приложение — статус станет “Активна”, и функциональность будет доступна на срок тарифа.
Сроки активации
- Обычно активация занимает несколько секунд после оплаты.
- Если связь нестабильна, обновление статуса может занять больше времени — просто перезапусти приложение или нажми “Проверить статус”.
Привязка к устройству
Подписка привязывается к Device ID вашего устройства.
- Если вы переустановили систему/сменили компьютер и Device ID изменился — напишите в поддержку для переноса.
- Поддержка: Contractor12025@protonmail.com
Если оплата прошла, а подписка не активировалась
- Проверьте, что приложение подключено к интернету.
- Перезапустите приложение и проверьте статус подписки.
- Напишите в поддержку и укажите: email (если вводили), дату/время оплаты, сумму и (если есть) идентификатор платежа YooKassa.
Поддержка: Contractor12025@protonmail.com